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變更為離線(Windows)

如果印表機無法與電腦通訊，列印時可能會顯示錯誤訊息「離線」。 要使印表機重新連線，請嘗試以下操作。

  1. 檢查連接(USB/Wi-Fi)。

    對於USB連接：

    確保電腦識別到USB連接的印表機。

    對於Wi-Fi連接：

    確保操作面板上的Wi-Fi(Wi-Fi按鈕)亮起。

  2. 關閉印表機電源，然後重新開啟電源。

    確認離線模式已禁用。 如果印表機仍處於離線狀態，請繼續執行下一步。

  3. 檢查印表機驅動程式的名稱。

    檢查印表機和印表機驅動程式的名稱是否相符 然後將使用的印表機設定為預設印表機。

    確認離線模式已禁用。 如果印表機仍處於離線狀態，請繼續執行下一步。

  4. 確保印表機未設定為以離線方式使用印表機(Use Printer Offline)。

    1. 啟動Canon IJ Printer Assistant Tool。

      注釋

      • 如果顯示印表機選擇螢幕，請選擇適當的印表機。

    2. 按一下Canon IJ Printer Assistant Tool左下方的查看印表機狀態(View Printer Status)。

      將顯示查看印表機狀態螢幕。

    3. 按一下查看印表機狀態螢幕的顯示列印佇列(Display Print Queue)。

    4. 在顯示的視窗中按一下印表機(Printer)功能表。

      確保未選擇以離線方式使用印表機(Use Printer Offline)。

      如果已選擇，請按一下以離線方式使用印表機(Use Printer Offline)將其取消選擇。

    確認離線模式已禁用。 如果印表機仍處於離線狀態，請繼續執行下一步。

  5. 對於Wi-Fi連接，使用Wi-Fi Connection Assistant變更設定。

    使用Wi-Fi Connection Assistant診斷和修復網路連接。

    從下面頁面下載Wi-Fi Connection Assistant，然後將其安裝在電腦上。

    關於啟動Wi-Fi Connection Assistant，請參閱以下內容。

    確認離線模式已禁用。 如果印表機仍處於離線狀態，請繼續執行下一步。

  6. 解除安裝印表機驅動程式，然後重新安裝印表機驅動程式。

    如果您的印表機驅動程式版本較舊或未正確安裝，則可能無法列印。

    確認離線模式已禁用。 如果印表機仍處於離線狀態，請繼續執行下一步。

  7. 重新啟動電腦。

    電腦可能因某種原因變得不穩定。 重新啟動電腦並嘗試列印。

    重要事項

    • 重新啟動電腦時，請選擇重新啟動(Restart)而非關機(Shut down)。